Privacy policy
Last updated: 11 September 2026 · Version française ci-dessous
Fitsure is a Shopify app that displays size charts on product pages and recommends a size to shoppers. This policy describes what the app stores, why, and how it is deleted.
What we store about a merchant
- The store's
myshopify.comdomain and the access token Shopify issues to the app, required to read the store's products and collections and to manage the subscription. - The size charts the merchant creates, where they are displayed (products, collections, tags, vendors), the widget appearance settings and the current plan.
What we store about shoppers
Nothing that identifies a shopper. The measurements a shopper enters to find their size are processed in their browser and are never sent to our servers. The app records only anonymous counters — a size guide was opened, a recommendation was computed, a size was selected — linked to the store and the chart, never to a person. No cookie is set by the app on the storefront.
Data requests and deletion
- When a merchant uninstalls the app, its access token is deleted immediately. 48 hours later Shopify sends its shop-deletion request and every remaining record belonging to that store — charts, assignments, settings, counters — is deleted.
- Shopify's customer data request and customer redact requests are acknowledged; since the app holds no shopper data, there is nothing to return or erase.
Sharing
Data is not sold and not shared with third parties. It is stored on our hosting provider's servers (Hostinger) solely to run the app.
Contact
Use the support address shown on the app's page in the Shopify App Store.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Fitsure est une application Shopify qui affiche des guides des tailles sur les fiches produits et recommande une taille aux acheteurs. Cette page décrit ce que l'application conserve, pourquoi, et comment ces données sont supprimées.
Ce que nous conservons sur un marchand
- Le domaine
myshopify.comde la boutique et le jeton d'accès délivré par Shopify, nécessaires pour lire les produits et collections de la boutique et gérer l'abonnement. - Les guides des tailles créés par le marchand, les endroits où ils s'affichent (produits, collections, étiquettes, fournisseurs), les réglages d'apparence du widget et le plan en cours.
Ce que nous conservons sur les acheteurs
Rien qui identifie un acheteur. Les mesures saisies pour trouver une taille sont traitées dans le navigateur de l'acheteur et ne sont jamais envoyées à nos serveurs. L'application ne compte que des événements anonymes — un guide ouvert, une recommandation calculée, une taille choisie — rattachés à la boutique et au guide, jamais à une personne. Aucun cookie n'est déposé par l'application sur la boutique.
Demandes d'accès et suppression
- Quand un marchand désinstalle l'application, son jeton d'accès est supprimé immédiatement. 48 heures plus tard, Shopify envoie sa demande d'effacement de boutique et tout ce qui reste de cette boutique — guides, affectations, réglages, compteurs — est supprimé.
- Les demandes Shopify d'accès ou d'effacement des données d'un client reçoivent une réponse ; l'application ne détenant aucune donnée d'acheteur, il n'y a rien à fournir ni à effacer.
Partage
Les données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers. Elles sont hébergées chez notre hébergeur (Hostinger) dans le seul but de faire fonctionner l'application.
Contact
L'adresse d'assistance figure sur la page de l'application dans le Shopify App Store.